Politique de remboursement – TSA SECOURS
Nous souhaitons offrir une expérience d’achat satisfaisante à tous nos clients.
Produits physiques
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit.
Conditions :
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Le produit doit être inutilisé
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Il doit être dans son emballage original
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Une preuve d’achat est requise.
- Inclure le numéro de commande et d’expédition lors de l’envoi du courriel.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client.
Produits numériques et formations
Les produits numériques et les formations en ligne sont non remboursables une fois l’accès accordé.
Produits endommagés
Si un produit arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec une photo du produit.
Contact pour les retours
T: 514-679-8605
